Technische Infos

Informationen zum Shop-Betrieb

17.07.2017 Bestellstatus bei aufgeteilten Bestellungen:
Wenn eine Kundenbestellung wegen unterschiedlicher Lieferdaten der Artikel oder sonstiger Gründe auf mehrere interne Bestellungen aufgeteilt werden muss, wird diese Aufteilung im Kundenkonto nicht abgebildet. In diesen Fällen bleibt die ursprüngliche, gesamte Bestellung ersichtlich. Der aufgeführte Bestellstatus (z.B. "versendet", "bezahlt" usw.) kann sich dann auch nur auf eine Teillieferung beziehen, womit seine Aussagekraft etwas beeinträchtigt wird. Unser internes Verarbeitungszentrum behält stets die detaillierte Kontrolle über alle Bestellungen und deren Aufteilung. Bei Fragen erteilen wir gerne Auskunft.

15.07.2017 Vereinzelte Bestellungen im Kundenkonto nicht einsehbar:
Aufgrund eines technischen Problems sind leider einige der zwischen dem 5. und 14. Juli 2017 aufgegebenen Kundenbestellungen im Kundenkonto der Besteller nicht sichtbar. Unser Verarbeitungszentrum hat diese Bestellungen trotzdem erhalten und führt sie aus. Die Kunden werden über den Verlauf der Bestellungen zudem wie üblich standardmässig per Email unterrichtet.

06.04.2017 Anpassung AGB und Versand-Infos:
In den AGB und den separaten Informationen zum Versand wurde der Grundsatz der Gesamtlieferungen und die Handhabung von kundenseitig gewünschten Teil- und Restlieferungen präzisiert.

16.08.2016 Präzisierung Pre-Orders und deren Versandkosten:
In den AGB und den separaten Informationen zu den Pre-Orders wurde präzisiert, dass Pre-Orders für jeden Artikel separat eingegeben werden müssen und dass die Versandkostenregelung für jeden einzelnen Artikel anwendbar ist.

02.08.2016 Einschreiben als Versandoption wählbar:
Neu kann bei der Auswahl der Versandart (Eco/Prio) für extrahohe Sicherheit die Option "Einschreiben" für 1.50 CHF gewählt werden.

23.12.2015 Gutscheineinlösung für Shopbestellungen:
In der Beschreibung der Gutscheine wurde präzisiert, dass/wie Gutscheine auch für Bestellungen im Onlineshop eingelöst werden können.

09.09.2015 Gesperrte Konten beim Login:
Aufgrund eines Fehlers konnten sich vereinzelte Kunden zeitweise nicht einloggen. Der Fehler wurde behoben. Sollten weitere Loginprobleme bestehen, bitten wir um Benachrichtigung. Danke.

07.07.2015 Facebook:
Weil Facebook die Like-Box abgeschafft hat, können Eure hübschen Faces leider nicht mehr angezeigt werden. Fürs weiterhin fleissige Liken sind wir sehr dankbar und Ihr erhält so jeweils unsere Updatemeldungen zur Facebookseite. Wir stellen dort ja jeweils die grossen Warenlieferungen überblickmässig auch ein.

06.06.2015 Bestellung direkt ab Artikelübersicht auch Mobil möglich:
Bei Serienbestellungen ist es angenehm, wenn die Titel direkt aus der Kategorieübersicht in den Warenkorb gelegt werden können und nicht erst auf die Artikelseite gewechselt werden muss. In der voreingestellten Kategorieübersicht "Liste" ist der Bestellbutton vorhanden. In der mobilen Ansicht (responsive) muss das Handy je nach Bildschirm quer gehalten werden, damit auch schon aus der Kategorieübersicht bestellt werden kann.

06.06.2015 Alte Bestellungen laufen noch wie bisher:
Bestellungen, die Ihr noch in unser altes System eingegeben habt, werden noch wie bisher abgewickelt und sind im neuen System nicht ersichtlich.

22.05.2015 Migrationsphase, bitte um Verständnis:
Wir bemühen uns, die Umstellung schnell und einwandfrei durchzuführen. Dennoch kann es sein, dass es zu kurzen Unterbrüchen in der Verfügbarkeit oder sonstigen Störungen kommen kann. Wir bitten dafür um Verständnis.

22.05.2015 Neue Shopsoftware:
Wir migrieren unseren Shop Ende Mai 2015 auf eine neue Software. Diese bietet u.a. folgende Verbesserungen:

  • Accounts: Kunden können Accounts anlegen und Bestellungen verwalten, deren Stati einsehen usw.
  • Mobile Version: Bei Verwendung von mobilen Geräten wird eine dafür optimierte Version des Shops angezeigt.
  • Sicherheit: Der Bestellprozess erfolgt neu verschlüsselt (da bei uns keine online-Zahlung erfolgt, war es aber bereits bisher nicht kritisch)
  • Aktualität: Wir können neue oder ausverkaufte Produkte schneller im Shop abbilden bzw. löschen als bisher
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